Med hjälp av ny teknik kan vi nu erbjuda snabba intervjuer på ett helt nytt sätt. Vår plattform möjliggör frågor till resenärer på en specifik buss, personer som rör sig i närheten av ett köpcenter eller besökare på en specifik restaurang eller ett nöjesfält.
Fluxloop
Förstå kundresan på riktigt
Så funkar det
- Tekniken bygger på beacons, elektroniska sändare, som kommunicerar med befintliga appar i kundernas mobiler.
- Systemet känner av vem som rört sig i närheten av en beacon och relevanta frågor eller information pushas ut. Det innebär att du inte behöver vara på plats, eller vara beroende av en tidpunkt, för att få information om kundupplevelsen.
- Som en bonus kan systemet koppla ihop kundernas svar med deras rörelser och beteende i stort. Till exempel kan du följa hur vissa resmönster/bytesmönster i kollektivtrafiken påverkar resenärens attityd.
Jag vill veta mer!
Hör gärna av dig
